Última actualización: 23 de agosto de 2025
Aceptación de Términos
Al utilizar los servicios de Cafetería Juan, ya sea a través de nuestro sitio web, aplicación móvil o servicios de entrega, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices nuestros servicios.
Servicios Ofrecidos
Cafetería Juan ofrece servicios de restaurante que incluyen:
Servicio en Local
Atención directa en nuestras instalaciones en Higüey
Pedidos para Llevar
Preparación de pedidos para recogida en el local
Servicio a Domicilio
Entrega de pedidos en el área de Higüey y alrededores
Pedidos por WhatsApp
Plataforma de pedidos a través de WhatsApp
Pedidos y Pagos
Proceso de Pedidos
- •Los pedidos se confirman una vez recibidos y procesados
- •Los tiempos de preparación pueden variar según la demanda
- •Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en circunstancias excepcionales
Métodos de Pago
- •Efectivo (en local y contra entrega)
- •Transferencias bancarias
- •Pagos digitales (según disponibilidad)
Precios
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados en el sitio web son los vigentes al momento de realizar el pedido.
Política de Cancelación
Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. Nuestra política de cancelación es:
Condiciones de Cancelación
- • Los pedidos pueden cancelarse hasta 10 minutos después de confirmados
- • Una vez iniciada la preparación, la cancelación puede generar costos
- • Para cancelaciones de último momento, contacta inmediatamente al (+1) 809-554-9848
Responsabilidades del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- •Proporcionar información veraz y actualizada
- •Estar disponible para recibir tu pedido en el horario acordado
- •Tratar con respeto a nuestro personal
- •Informar sobre alergias o restricciones alimentarias
- •No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales
Limitación de Responsabilidad
Cafetería Juan se compromete a ofrecer el mejor servicio posible, sin embargo:
- •No somos responsables por demoras debido a condiciones climáticas extremas
- •Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar
- •No garantizamos la disponibilidad constante de todos los productos del menú
- •El cliente debe informar inmediatamente sobre problemas con su pedido
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, diseños, y recetas, son propiedad de Cafetería Juan y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana.
El uso no autorizado de nuestro contenido está prohibido y puede resultar en acciones legales.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de La Altagracia, República Dominicana.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:
Email: [email protected]
Teléfono: +1 (809) 554-9848
Dirección: C/ Colón Cerca de la Junta Central Electoral, Higüey, RD
Horario de atención: Lunes a Domingo, 8:00 AM - 11:55 PM