Horario: Lun - Dom 8:00 AM - 11:55 PM
+1 (809) 554-9848
C/ Colón Cerca de la Junta Central Electoral, Higüey, RD

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios

Horarios

Lunes a Domingo
8:00 AM - 11:55 PM

Contacto

+1 (809) 554-9848
WhatsApp disponible

Delivery

30-60 minutos
Higüey y alrededores

General

¿Cuáles son sus horarios de atención?

Estamos abiertos de lunes a domingo de 8:00 AM a 11:55 PM. Atendemos prácticamente todo el día para que puedas disfrutar de nuestros platos en cualquier momento.

¿Dónde están ubicados?

Nos encontramos en C/ Colón cerca de la Junta Central Electoral, en Higüey, La Altagracia, República Dominicana. Somos fáciles de encontrar en el corazón de la ciudad.

¿Desde cuándo funcionan?

Cafetería Juan ha estado sirviendo a la comunidad higüeyana desde 1984. Son más de 40 años siendo la cafetería preferida del Higüeyano.

¿Cuántos platos tienen en el menú?

Contamos con más de 300 platos únicos en nuestro menú, desde café artesanal hasta comidas completas, ofreciendo opciones para todos los gustos.

Pedidos y Entregas

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes hacer pedidos a través de nuestro sitio web, por WhatsApp al +1 (809) 554-9848, o visitándonos directamente en nuestro local.

¿Hacen entregas a domicilio?

Sí, realizamos entregas en Higüey y áreas cercanas. Los costos de entrega pueden variar según la distancia. Contacta para confirmar si llegamos a tu zona.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

El tiempo de entrega típico es de 30-60 minutos, dependiendo de la distancia y la demanda. Te informaremos el tiempo estimado al confirmar tu pedido.

¿Hay un monto mínimo para delivery?

Sí, tenemos un monto mínimo para entregas a domicilio. Este puede variar según la zona de entrega. Consulta al hacer tu pedido.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos pueden cancelarse hasta 10 minutos después de confirmados. Una vez iniciada la preparación, la cancelación puede generar costos.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo (en local y contra entrega), transferencias bancarias y pagos digitales según disponibilidad. Consulta las opciones al hacer tu pedido.

¿Puedo pagar con tarjeta?

Actualmente trabajamos principalmente con efectivo y transferencias. Estamos expandiendo nuestras opciones de pago digital, consulta la disponibilidad.

¿Los precios incluyen propina?

Los precios no incluyen propina. La propina es opcional y siempre apreciada por nuestro equipo de entrega y servicio.

¿Los precios pueden cambiar?

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones en costos de ingredientes. Los precios mostrados al momento del pedido son los que aplican.

Menú y Comida

¿Tienen opciones vegetarianas?

Sí, ofrecemos varias opciones vegetarianas en nuestro menú. También podemos adaptar algunos platos según tus preferencias. Consulta con nuestro personal.

¿Manejan alergias alimentarias?

Tomamos las alergias muy en serio. Por favor informa sobre cualquier alergia al hacer tu pedido para que podamos preparar tu comida de manera segura.

¿Pueden personalizar los platos?

En muchos casos podemos hacer modificaciones menores a los platos (sin ciertos ingredientes, nivel de picante, etc.). Consulta las opciones disponibles al ordenar.

¿El café es artesanal?

Sí, nos especializamos en café artesanal de alta calidad, preparado con granos seleccionados y métodos tradicionales para garantizar el mejor sabor.

¿Sirven desayuno todo el día?

Muchas de nuestras opciones de desayuno están disponibles durante todo el horario de atención. Algunos platos especiales pueden tener horarios específicos.

Reservas y Servicios

¿Necesito hacer reserva para comer en el local?

Para grupos pequeños normalmente no es necesario, pero para grupos grandes o eventos especiales recomendamos hacer reserva llamando al +1 (809) 554-9848.

¿Tienen servicio para eventos?

Sí, ofrecemos catering y servicios especiales para eventos. Contacta con anticipación para discutir las opciones y disponibilidad.

¿Tienen WiFi gratis?

Sí, ofrecemos WiFi gratuito para nuestros clientes que visitan el local. Pregunta por la contraseña a nuestro personal.

¿El local tiene aire acondicionado?

Sí, nuestro local cuenta con aire acondicionado para tu comodidad, especialmente importante en el clima tropical de Higüey.

Contacto y Ubicación

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes contactarnos por teléfono al +1 (809) 554-9848, por email a [email protected], por WhatsApp, o visitándonos directamente.

¿Tienen estacionamiento?

Contamos con espacios de estacionamiento disponibles. En horas pico recomendamos llegar con tiempo extra.

¿Están en redes sociales?

Sí, síguenos en Instagram y Facebook como Cafetería Juan para ver nuestras últimas ofertas, platos especiales y novedades.

¿Responden rápido por WhatsApp?

Sí, WhatsApp es una de nuestras formas más rápidas de comunicación. Generalmente respondemos en pocos minutos durante horas de atención.

¿No encontraste la respuesta que buscabas?

Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier pregunta adicional

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